做一個出色的商務會議主持人,必須要掌握如下幾點主持技巧:
商務會議主持人在會議上開始講話時,是否受到與會者歡迎,第一步將取決于與會者的初步印象。這個印象取決于很多因素,如:會議主持人是否做好充分準備;眼睛是否閃亮而活潑;聲音是否悅耳動聽;臉部表情是否生動;對周圍的反應是否機智靈活;是否能用簡明扼要的話陳述自己的觀點。下列秘訣有助于主持人建立一個受人歡迎的形象:
⑴ 商務會議主持人要果斷而自信。
在會議開始前,會議主持人可以先用幾秒鐘的時間面帶微笑地審視一下會場的與會者,表情友好真誠,這樣做可以起到兩個作用:
一是讓與會者感覺到自己對他們的尊重。
當主持人望著與會者時,臺下的無數雙眼睛也會同時聚集到主持人身上,他們也都在觀察著要演講的主持人。在即將開始演講的一剎那,與會者將會對主持人的精神、熱情、知識、學識、聲音、目光接觸以及身體語言等各方面做出評價,更后形成對主持人的初步印象。
第二是可以給自己留一點空間。在掃視會場時,可以讓自己在瞬間中調節情緒,更好地發揮自己的主持才能。
⑵ 準時宣布會議開始。
會議是否準時開會,是與會者更為關注的問題,很多主持人不能準時開會,令與會者不滿。有的主持人認為推遲會議,責任不在自己,他們的理由是,ldquo;責任不在我,因為還有人沒準備好,要等他們。rdquo;這種自我開脫并不是理由。要真的面臨這種情況時,比如,臨時出現了某人的演講稿需要改或是演講的人遲到了等等問題時,主持人可以向與會者微笑數秒鐘,表示自己和他們一樣,也在期待著早點把信息傳遞給他們。如果能由主持人來指出演說后會有答疑時間,可以利用開會前的這段時間聲明,請與會者在那時提問。
⑶ 開場出奇制勝。
會議氣氛是否起輕松愉快,決定與支持人的開場白,在會議開始的時候,主持人為了同與會者拉近距離,可以先介紹一下自己的情況,也可以讓與會者互相介紹,以便于他們能互相認識。有時,為了緩和會議的嚴肅氣氛,讓與會者輕松一下,更好能有個簡潔、貼切而幽默的開場白。
①如果眼前的會議與以前的會議內容有關,主持人可以簡要地概述一下上次會議的結論。但是別忘記這次會議的重點,無讓自己的談話離題萬里。
②要明確地說明這次會議所要討論的主題或要解決的問題。
③在指出此次會議的目的時,應該聲明已安排了緊湊的會議事項。
⑷ 集中精力解決問題和提出行動計劃。
當主持人告訴與會者應該采取什么措施時,應使用合理的方法,啟發他們思考解決的辦法以及應采取的行動。也可以在提出問題的解決辦法后向與會者做出解釋,向他們提供一些解決問題所必需的信息。
⑸ 注意自己的語速。
語速影響表達效果。主持人在主持會議時,要不時地變換說話的速度,保持適度的停頓。因為一個人無論準備多么充分,都會有想不起自己所要強調的重點,或者一時想不起所要說的問題。這種情況下,主持人就可以停頓片刻,整理思緒,認真回憶。主持人不要忘了讓自己的講話充滿樂觀情緒,并且詳細地闡述自己的觀點或計劃。
⑹ 讓與會者具有參與意識。
主持人應該在會議準備工作時,為了使自己的主持更成功,不妨讓與會者多說自己的觀點,增強他們的參與意識。一次成功的主持意味著讓與會者也能參與到所討論的問題中來。主持人要明白,與聽眾溝通得越少,自己得到的支持也就越少,對與會者的了解就越少,取得的成功也就越小。